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『西日本豪雨の影響につきまして』

この度の記録的な大雨により、配送業者様が一時的に荷物の集荷配達が困難になり、バッグのお届け等に一部遅れが発生し誠に申し訳ございません。

配送業者様も懸命に復旧につとめてくださり、一部地域を除き集荷・配達を再開している状況ですのでご安心ください。(7月11日17:00現在)

また、多くのお客様からラクサスに温かいご心配のお声をいただきありがとうございます。
お心遣いをいただきました多くのお客様に心より感謝いたします!

スタッフはケガなどもなく全員無事です。

スタッフの中には浸水被害や帰宅困難で出勤できない者がでるなど、綱渡りのような状態ではありますが、なんとか1日も止めることなくサービスを提供し続けることができております。

引き続き、よりよいサービスを提供できるよう一丸となって最善の努力をいたします。

バッグにつきましても、ラクサスの倉庫は地上14階にあり、ラクサスXでお客様からお預かりした大切なバッグをはじめ、すべてのバッグに浸水等の被害もなく万全の管理体制が維持されておりますのでご安心ください。

最後に、皆様からいただきましたお声を、ほんの一部ではございますがご紹介させていただきます。

皆様のような素晴らしいお客様にサービスが提供できることにスタッフ一同感動しております。
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(7/11更新)

にゃんにゃんさん
『素敵なバッグを使わせております。また、預けているバッグを大切に管理していただきありがとうございます。
この度の歴史的大雨による水害には大変心痛めております。これ以上被害が拡大しないといいのですが…
まずはラクサス広島本社スタッフの方々が無事であることを知り安心しました。
こんな状況なので、配送が遅れても仕方ないと思っております。一日も早い復旧を願っております。お気を付けてお過ごしください!』

プクチャンさん
『気に入ったバッグを返却することをしばらく忘れていたのに、豪雨被害のニュースを見て、ラクサスが大丈夫か心配になり、久しぶりにアプリを開けました。しばらく色々大変かと思いますが、皆様どうぞお大事にされて下さいませ。』

りんごさん
『メディアを通じて明らかになる被害状況に愕然としています。
目に映る被災地の現状に一日も早い復興を祈るばかりです。
皆さま、本当に大変ですがどうぞご自愛ください。九州より、応援しています。』

たがみんさん
『被害に遭われた方々が1日でも早く普段通りの生活が送れますように…。』

みきてぃさん
『この度の災害による被害、心が痛いです。
同じ日本でこのような事が突然起きて、驚きと同時に自分に何もできる事がないので申し訳ないです。
いつもお世話になっているラクサスさんが広島ということで今回交換希望で配達を頼んでしまったことを後悔しました。
物資支援など最優先すべきことがたくさんあると思うので、後回しにしていただいて結構なのでお気をつけてお過ごしください。
いつもたくさんの素敵なバックをありがとうございます。また楽しみにしていますね☆』

マーガレットさん
『少しでも早く災害から立ち直りできますよう、お祈り申し上げます。』

『このたびの水害の被害に対し心からお見舞い申あげます。御社はご無事とのことで安心いたしましたが、スタッフの方々皆様のご家族やご友人は皆さま大丈夫でしょうか、まだまだ心配な状況が続くと思いますが、皆さまお疲れが出ませんように。』

『西日本での被害状況には心を痛めています。いつもラクサスの住所が広島となっていると思うのですが、そちらは大丈夫でしたか?広島も被害がありましたよね。大阪のテレビでは被害状況をあまり放送しておらず、ネットのニュースでしか現状が分からないので、もどかしい思いです。今回の広島災害は大変でしたね』

『よかったです。安心しました。しばらく大変でしょうが、焦らず、できることから片付けて、皆さんで力を合わせて頑張ってください。応援しています!』

『ラクサスの皆様、いつもありがとうござます。 みな様の無事を祈ってます。 』

『西日本は今本当に大変ですね。 みなさんご無事でなによりです。安心しました。 心休まらないと思いますがご無理をせず頑張ってください。』

『大雨に寄る被害を連日のニュースで報道されていますので心配していましたが、スタッフさんは全員無事と知り良かったです。
後、仕事に支障が無いことを祈ります。 ちなみに、私どもは何の被害も無く過ごしております。』

『西日本は度々災害が起こるので本当に怖いですね。テレビでニュース見て広島の中区も凄い雨が降っていたのでビックリしました。皆さんも通勤御気をつけ下さい。』

『テレビ報道で知る限りでは本当に深刻な地域もあるので心配です。これ以上被害が大きくならない事を願うばかりですよね。大丈夫ですか?!よい週末をお過ごしください(^_-)』

『私もニュースを見て、岡山や愛媛など甚大な被害が出ていることに心を痛めています。ラクサスの本社がある広島は大丈夫でしょうか?くれぐれも気をつけてお過ごしくださいね。』

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何卒、これからもラクサスをよろしくお願いいたします。

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