かんたん3ステップ

  • バッグを予約する

    次のバッグを選んでアプリで予約。

  • バッグを返却する

    届いた箱に、バッグを入れて返却する。（伝票付きで簡単）

    選べる2つの返却方法

    自宅で受け渡し（ヤマト運輸集荷）

    ご自宅までヤマトのドライバーが
    引き取りに伺います。

    ヤマト集荷を依頼する
    店舗へ持込（コンビニ等）

    お近くの対応店舗へ持ち込んで発送。
    24時間いつでもOK！

    セブン‐イレブン / ファミリーマート / デイリーヤマザキ / ニューデイズ 等

    ※ローソン・ミニストップは対象外です

    交換予約完了後、2日以内に返却手続きをお願いします

  • 次のバッグを受け取る

    新しいバッグが届きます。

    • 月1回まで無料で交換！

      1ヶ月のご利用期間中、毎月1回無料で交換できます。

      詳しく見る

      利用開始〜ご利用中の場合

      初回発送日から翌月同日の前日までの期間中、交換は1回無料。2回目以降は荷造り手数料1,100円（税込）で何度でも交換可能です。

      休止からご利用を再開する場合

      ご利用再開時のバッグは休止前にご利用のバッグとの交換になるため、無料交換としてカウントされます。

    • もっと交換したい場合

      1ヶ月の中で2回目以降は、1回につき1,100円（税込）の手数料で無制限に交換できます。

便利な交換オプション

届いてからでも交換OK

リセット交換

「思っていたのと違う…」そんな時も安心。
届いたバッグがイメージと違った場合、送料・荷造り手数料無料で交換できます。

※到着後2日以内に所定のお手続きが必要です
※月1回まで利用可能

詳しくみる

実際に比べて交換OK

対象者限定プレミアム交換

次のバッグを先に受け取り、今のバッグと次のバッグをご自宅で実際に比較して交換できます。

※対象のお客様限定
※対象者へ順次ご案内

詳しくみる
無料のアプリをダウンロードまずはバッグの品ぞろえをご確認ください