利用規約からの抜粋（2023年12月6日時点）

第6条（サービス利用料金）
月額利用料金の未払いが発生した会員又はその他必要と合理的に認められる会員に対しては、勤務先等に関する情報又は預金口座情報等の追加情報の提供を求めることができるものとします。また、速やかに追加情報をご提供いただけず、かつ、未払い料金をお支払いいただけない場合は、会員登録時等にご提供いただいた住所等の情報に基づき、当社若しくは当社が委託する弁護士又は債権回収会社よりご連絡をさせていただく場合があります。

第11条（商品の破損等）
当社より会員のもとに商品が到着してから当社へ返却発送するまでの間に、商品の破損・汚損（匂いの付着又はその他本来の商品価値を損なった状態を含みます。本規約において同じ。）、外出中の商品の置き忘れ、紛失、盗難などが起きた場合は直ちに当社にメールまたはアプリ等を利用し届け出るものとします。また、外出中の商品の置き忘れ、盗難が起きた場合はお近くの警察署へ遺失届または被害届を提出するものとします。

第14条（横領等）
当社は、会員が商品を未返却又は当該商品に係る補償金を未払いの場合において、会員が横領又は盗難に関与したと認められる場合は、刑事告訴することがあります。
第24条（禁止事項）
⑨ 会員資格の第三者への利用許諾、貸与、譲渡、売買、その他担保に供する行為

プライバシーポリシーからの抜粋（2023年12月6日時点）

5.第三者への情報提供について
お客様からいただいた取得情報は、上記の場合またお客様から直接ご承諾をいただいた場合を除いて、如何なる第三者にも開示されることはありません（但し、法令等に基づき犯罪捜査など法律手続の中、公的機関や弁護士会等から正当な理由に基づき開示が求められた場合や、第三者に不利益もしくは損害を与えた場合は除きます）。