バッグを選ぶだけ!
最短当日発送!

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利用ガイド

安心のキズ補償付き

アプリで簡単レンタル。約40,000点の
ブランドバッグがあなたをお迎えします

月額6800円(税込7480)で
交換自由・バッグ使い放題
1ヶ月目でも、いつでも解約可能です。

3分でわかる!ラクサスの使い方

ご利用は簡単ステップ

  • まずは
    無料会員登録
    (メール登録)

    無料会員登録をすると、お気に入り登録など、便利な機能が使えます。
    バッグを発送するまで料金はかかりません。

  • 60ブランド
    の中から
    バッグを探す

    持ちたいバッグを素早く検索。ブランドバッグを使いたい日常のシーンからも選べます。

  • 気に入った
    バッグを
    予約する

    レンタル手続きは、とっても簡単。
    面倒な書類の登録も最短20秒で完了!

    月額6800円(税込7480)
    交換自由でお好きなバッグをご利用いただけます。往復送料無料(返すときも無料)です。

  • あっという間に
    自宅に届く

    最短当日発送。使いたい時に
    使いたいバッグがお手元に。

  • 交換して
    様々なバッグを
    楽しもう

    次に使いたいバッグを予約、
    いま借りているバッグは返却するだけ。

    バッグの交換は何度でもOK!
    届いた箱に入れて返却するだけ。

よくある質問

月額利用料金はいくらですか?
月額利用料の期間を教えてください。

≪期間≫
バッグがラクサスから初回発送された日が基準日となります。
【例】7/15が基準日の場合、8/14までが1ヶ月の期間

 

【交換について】                                        
バックの交換回数は、ラクサスからバックを発送した日よりカウントしております。                
1ヶ月間に1回無料ですので、使ってみたいバッグを見つけたらお気軽にご交換ください。                                        
※初回バッグの発送は交換ではございませんので、最初の1ヶ月間は2回目までの発送は無料でございます。 

 

【荷造り手数料について(交換の際に発生する手数料のことです)】
2回目以降も荷造り手数料1100円/回で交換いただけます。
交換に上限はございませんので、お好きなだけ交換くださいませ。
  

バッグの発送はいつですか?

【最短当日】

初回バッグの発送は最短で当日となります。

交換のバッグ発送は、ご返却のバッグがラクサス側に到着しバッグの確認が完了した「翌日」に新しいバッグをお送りいたします。

※広島県がバッグの発着場所でございます。

【余裕を持ってお早めに】
※月末月初など物量が多い時期は、バッグのご返却後からご予約バッグの発送まで2~3日お時間をいただく場合がございますので、余裕をもって交換をお願いします。

 

到着日の指定ならヤマト運輸のクロネコメンバーズから可能です。
トーク横の「お知らせ」に伝票番号が届きますので、ご確認ください。

 

バッグの発送はいつですか?

バッグの返却期限はございません。

お好きなだけお持ちいただけます。

 

※他のお客さまが貸出されているバッグもございます。
もし貸出されている方より返却のご希望をいただいた場合、返却のお願いをする場合がございます。

たくさんお楽しみくださいね♪

返却方法は簡単ですか?

とても簡単です!

【簡単3ステップ】

(1)バッグ・ストラップなどの付属品があれば保存袋にいれる。

忘れものがないかご確認ください。

(2)配送箱に入れて、取っ手が上になるようフタをして付属のシールを貼る。

※ヤマト運輸の着払伝票が箱に付いてます。

(3)ヤマト運輸対応のコンビニに持ち込むか、ヤマト集荷または営業所から返送する。

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集荷連絡はヤマト運輸まで【0120-01-9625】
受付時間:8:00 ~ 21:00(年中無休)
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バッグを返せば月額利用料金は
かかりませんか?

「バッグの返却」「利用停止申請」の2点のお手続きが必要となっております。
※2点のどちらか遅いお手続きの日付にて利用停止手続きが完了します。

利用停止申請は アプリとWEBでお手続き可能ですので、必ず申請くださいませ。
 

【利用停止の確認方法】
※ご返却いただいたバッグの状態について、確認のトークを送る場合がございます。

【利用再開方法】
※バッグを使いたい時は、再度予約いただき発送日より利用再開となります。

その他の内容は、こちらを参照してください

困ったらこちらで解決

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