お支払い方法

お支払いはクレジットカードでかんたん決済。ご家族のクレジットカードも利用できます。ご本人の了承を得ている場合のみ、ご家族名義のクレジットカードをご利用いただけます。

ご利用料金

月額9,800円(税込10780)となります。
契約期間の縛りや解約金など一切ございません。バッグが発送された日から利用料金が発生します。

※初回サービスのご利用またはご利用再開の場合、バッグご予約時に月額利用料相当額のカードご利用枠の確保を行う場合がありますが、実際の請求は発生しませんのでご安心ください。

更新

ご契約はレンタルの有無を問わず、自動更新で継続となります。
お客様ご自身で利用停止するまで月額利用料が発生しますので、ご注意ください。

サービスの利用停止

サービスのご利用を停止するためには
✔バッグ（保護袋・付属品を含む）の返却
✔利用停止申請をする
の両方の対応が必要となります。
利用停止申請はマイページの設定から行うことができます。

※利用停止日は、バッグの返却日または利用停止申請を行った日のいずれか遅い日付となります。
※バッグ返却の受付日は送付消印の日付で管理されます。
※バッグの付属品が返却されていない場合は、返却は完了していません。
※返却バッグに過度な汚れやキズが発生している場合は、発生状況の確認ならびメンテナンスが完了した日付が利用停止日となります。

返却時の送料

バッグお届け時に同封している当社指定の伝票を使用した場合に限り、返却時の送料が無料です。
当社指定の伝票以外で返却される場合の送料は、お客様の実費負担となります。

荷造手数料

初回のご注文および交換は無料

毎月、基準日～翌月同日の前日の１ヶ月間

※初回のご注文とはラクサスご利用時
初めて発送されるバッグのみを指します。

キャンセル

初回の注文、交換をキャンセルしたい場合は、すぐにご連絡ください。バッグを発送した時点で、キャンセルできなくなります。

破損・紛失・盗難が起こったら

ラクサスは自社内でメンテナンスできるので、通常使用による若干のキズや汚れで追加料金をいただくことはございません。そのままご返却ください。

紛失した場合

紛失場所の最寄の警察署へ遺失届を提出

盗難の場合

最寄の警察署に被害届を提出

※修理不能な破損（ラクサスの判断）、または紛失、盗難などが起きた場合、バッグ一つにつき当社が定める補償金をいただきます。補償金は商品の新品価格や予約状況などをもとにラクサスが算定いたします。