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ご利用料金について

お支払い方法
ご本人様名義のクレジットカードでご決済ください。ご家族の了承を得ている場合のみ、ご家族のクレジットカードをご利用いただくこともできます。
サービス利用料金
サービスをご利用の各月(毎月1日から末日)について、月額6,800円(税別)の利用料金の支払いを要します。
月の途中でサービスのご利用を開始された場合は、初月の利用料金は利用開始日から当月末日までの日割り計算となります。
更新
初回ご予約バッグの発送後(サービスのご利用開始以降)は会員が利用停止するまでレンタルの有無を問わず、会員登録時に入力したクレジットカードに毎月利用料金が自動で課金されます。
利用停止と利用料金
ご利用中のバッグ(付属品を含みます)をご返却いただき、「利用停止申込」をしていただいた時点で利用停止となります。利用停止日は、バッグをご返却いただいたときの送付消印の日付(当日の集荷に間に合わなかった場合、翌日となりますのでご注意ください)、または利用停止申込を行った日付のいずれか遅い日付といたします。「利用停止申込」はアプリ内で行えます。
なお、月の途中でサービスのご利用を停止された場合であっても日割り計算などはいたしません(月の途中でサービスのご利用を開始された会員も同様です)。
※2018年7月中にサービスのご利用を開始された会員が、利用開始日から8月の利用開始日に該当する日の前日までの間に利用停止等サービスのご利用を停止された場合には、日割り計算はせず、利用料金全額の支払いを要します。

*付属品を含む全てのご返送が完了した日がバッグのご返却日付となります。ご返却バッグに汚れやキズが発生している場合には、発生状況の確認ならびにメンテナンスが完了した日付が利用停止日となります。
送料
バッグご返却時の送料について、ご注文バッグお届け時に同封している当社指定の伝票をお使いの場合には無料となります。
上記伝票以外をご利用のうえ返却をされる場合、会員の実費負担となります。
荷造手数料
初回のご注文および交換は無料です。
同じ利用月(毎月1日から末日)内での1回目の交換の送料は無料、2回目以降の交換には、荷造手数料として1回1,000円(税別)がかかります。なお、ダブルプランの場合は、同じ利用月(毎月1日から末日)内での2回目の交換までの送料は無料、3回目以降の交換には、荷造手数料として1回1,000円(税別)がかかります。
※利用開始日が月中の会員については、2018年8月の荷造手数料については以下のとおりとします。
7月の利用開始日該当日から8月の利用開始日該当日の前日までの期間(以下「従前の利用期間」といいます)で、8月1日からの利用月と重複する期間に2回交換した場合は、従前の利用期間または8月に2回交換したとせず、従前の利用期間、8月それぞれの無料分に振分けるものとします(例:利用開始日が15日の会員が8月1日と8月10日に交換した場合、8月1日を従前の利用期間の1回、8月10日を8月の1回とします)。
なお、ダブルプランの場合は、従前の利用期間で、8月1日からの利用月と重複する期間に3回以上交換した場合は従前の利用期間または8月に3回以上交換したとせず、従前の利用期間、8月それぞれの無料分に振分けるものとします(例:利用開始日が15日の会員が8月1日、5日、8日、10日に交換した場合、8月1日、5日を従前の利用期間の2回、8月8日、10日を8月の2回とします)。
ただし、いずれの場合も従前の利用期間中に休止等サービスのご利用を停止された場合は振分けを行わず、全て従前の利用期間に交換されたものと取り扱います(例:利用開始日が15日の会員が8月1日と5日に交換し、10日に休止した場合、従前の利用期間に2回交換したものと取り扱い、1回分の荷造手数料を請求します。
キャンセル
初回のご注文、交換を万が一キャンセルされる場合は、すぐにラクサスまでご連絡ください。
いったんバッグを宅配業者からお受取(同居のご家族等、宅配ボックスへの投函を含みます)になった時点でキャンセルできなくなりますので、ご注意ください。
破損・紛失・盗難が起こった場合の補償金
通常使用による若干のキズや汚れなどはラクサスが追加費用なしでメンテナンスいたします。そのままご返却ください。

修理不能な破損(ラクサスの判断)、または紛失、盗難などが起きた場合、バッグ一つにつき当社が定める補償金をいただきます。補償金は商品の新品価格から商品の状態によりラクサスが算定いたします。
紛失した場合は、紛失場所の最寄の警察署へ逸失届を提出していただきます。
盗難の場合は、最寄の警察署に被害届を提出していただきます。

※1ラクサスでは特殊な技術により、貸出したバッグと返却されたバッグがまったく同一のものであるかどうかを確実に照合しています。

※2「利用停止と利用料金」、「荷造手数料」の※以下の記載は2018年8月31日限り効力を失うものとします。