バッグを選ぶだけ!
最短当日発送!
はじめての
利用ガイド
安心のキズ補償付き
アプリで簡単レンタル。約40,000点の
ブランドバッグがあなたをお迎えします
今なら、初回3ヶ月間半額キャンペーン!
月額4,900円(税込5390)で
交換自由・バッグ使い放題
1ヶ月目でも、いつでも解約可能です。
※月額9,800円(税込10780)
3分でわかる!ラクサスの使い方
憧れのバッグが届くまで
たったの3ステップ
-
無料会員登録をすると、お気に入り登録など、便利な機能が使えます。
バッグを発送するまで料金はかかりません。
-
レンタル手続きは、とっても簡単。
アプリからボタンを押すだけ。面倒な書類の登録も最短20秒で完了!
初めてのご利用は3ヶ月半額
1日あたり約180円でお試し
-
最短当日発送。
使いたい時に使いたいバッグがお手元に。
月1回無料で交換できます。憧れのバッグをお楽しみください。
-
次に使いたいバッグの予約も、ボタン1つで完了。
バッグの交換は何度でもOK!お手元のバッグは届いた箱に入れて返却するだけ。往復の送料も無料です。
ラクサスは使えば使うほど便利に!
-
-
START
-
-
初めてのバッグお届け
-
-
お試し期間終了!
交換が早い!クイックチェンジ
※お試し期間=初回3ヶ月半額期間
さらにご利用いただくと…
特別なバッグをお届け
プレミアムバッグ抽選会も不定期開催!
\ さらに、いつでも使える便利機能も /
①交換自由で使い放題!
交換回数に制限なし!
さらに1ヶ月の期間内に1度、必ず荷造り手数料が無料に。
※2回目以降の交換には、荷造り手数料 税込1100円/回が発生します。
※無料の通常交換と無料再交換は、1ヶ月の期間内にそれぞれ1回ずつご利用いただけます。
②安心のキズ補償付き
全てのバッグに、キズ補償を完備。
日常の通常使用の範囲内で生じた傷や汚れについては、別途請求などございません。
全ての機能・特典をくわしく見る >
初めてのご利用は3ヶ月半額
1日あたり約180円でお試し
ご安心ください!
ラクサスは、解約の条件なしで
いつでも解約が可能です。
- ご利用期間の縛りなし(1ヶ月のご利用でも利用停止が可能)
- アプリのマイページから利用停止申請をして、バッグを返却するだけ
- 解約料金などはかかりません
- その他ご利用料金についてはこちらをご確認ください
※バッグの発送まで、一切料金はかかりません。
※バッグ発送後はキャンセルできません。
よくある質問
- 月額利用料金はいくらですか?
月額利用料の期間を教えてください。
-
【料金について】
バッグが発送されるまで料金は発生しません。バッグ発送後は月額9800円(税込10780)となります。
継続の義務はありませんのでお気に召さなければ1ヶ月で解約も可能です。
【期間について】
初回バッグ発送日を基準日としてご利用開始となり
翌月同日の前日までが1ヶ月のご利用期間となります。
60ブランド約40,000点のバッグを揃えてますので、気分や、TPOに合わせて、オシャレを楽しんでくださいませ。
- 配送料はいくらですか?
配送料は(往復配送料)は何度でも『無料』です。
※1ヶ月の利用期間中、2回目以降の交換は荷造り手数料として1,100円(税込)かかります
※初回、および月1回目の交換の荷造り手数料は無料です
・新サービス『無料再交換』スタート
届いたバッグがイメージと違う場合、
到着から2日以内に、
(1)マイページより無料再交換を申請
(2)新しいバッグを予約
(3)現在のバッグを配送業者へ引き渡し
上記3つの条件を満たせば、月2回目の交換、再交換でも配送料・荷造り手数料を無料で交換できます。
※マイページから「無料再交換の申請」がない場合、またはバッグの配送業者への引き渡しが期限を過ぎた場合は再交換無料が無効となります。ご注意ください。
※「無料再交換の申請」をして無効になった場合でも、申請が完了していた場合は1回とカウントされます。
※『無料再交換』は毎月1回申請していただけます。(各月の利用期間中1回ずつ)
※再交換用の新しいバッグの予約時点では荷造り手数料が表示されますが、3つの条件を満たしている場合は月額利用料をお支払いのタイミングで無料となりますのでご安心ください。
- バッグの発送はいつですか?
【最短当日】
初回バッグの発送は最短で当日となります。
交換のバッグ発送は、ご返却のバッグがラクサス側に到着しバッグの確認が完了した「翌日」に新しいバッグをお送りいたします。
※広島県がバッグの発着場所でございます。
【余裕を持ってお早めに】
※月末月初など物量が多い時期は、バッグのご返却後からご予約バッグの発送まで2~3日お時間をいただく場合がございますので、余裕をもって交換をお願いします。
到着日の指定ならヤマト運輸のクロネコメンバーズから可能です。
トーク横の「お知らせ」に伝票番号が届きますので、ご確認ください。
- バッグはいつまで借りられますか?
バッグの返却期限はございません。
お好きなだけお持ちいただけます。
※他のお客さまが貸出されているバッグもございます。
もし貸出されている方より返却のご希望をいただいた場合、返却のお願いをする場合がございます。
たくさんお楽しみくださいね♪
- 返却方法は簡単ですか?
とても簡単です!
【簡単3ステップ】
(1)バッグとストラップなどの付属品があれば保護袋にいれる。
忘れものがないかご確認ください。
(2)配送箱に入れて、取っ手が上になるようフタをして付属のシールを貼る。
※ヤマト運輸の着払伝票が箱に付いてます。
(3)ヤマト運輸対応のコンビニに持ち込むか、ヤマト集荷または営業所から返送する。
-------------
集荷連絡はヤマト運輸まで【0120-01-9625】
受付時間:8:00 ~ 21:00(年中無休)
-------------
お手元のバッグを返却するときに次に使いたいバッグをご予約いただくと、スムーズにご利用いただけます。
【 おすすめ 】今すぐ使える人気バッグ
- バッグを返せば月額利用料金は
かかりませんか?
「バッグの返却」 と 「利用停止申請」の2点のお手続きが必要となっております。
※2点のどちらか遅いお手続きの日付にて利用停止手続きが完了します。
利用停止申請は アプリとWEBでお手続き可能ですので、必ず申請くださいませ。
『利用停止申請』は、アプリの
マイページ > 会員情報の設定・変更・停止 > 利用停止手続き
から行っていただけます。(WEBからもお手続き可能です)
【利用停止の確認方法】
マイページに「利用停止中」の表示が出ていることをご確認ください。
※ご返却いただいたバッグの状態について、確認のトークを送る場合がございます。
【利用再開方法】
※バッグを使いたい時は、再度予約いただき発送日より利用再開となります。
その他の内容は、こちらを参照してください
だから私は、ラクサスを使う
お客様の声
Voice
ラクサスが多くの人に愛される理由とは
point 1
ブランドバッグが期限なしで使い放題
エルメス・シャネル・セリーヌなど憧れのブランドバッグが無制限で使い放題。
point 2
往復送料無料で
返却期限なし
お気に入りのバッグをずっと借りても、違うバッグに交換してもOK。
いつでもキャンセルOK。
point 3
安心のキズ・汚れ補償
通常使いによる細かいキズや汚れは補償付きだから安心してご利用いただけます。
アプリ内のお困りごと、バッグについて不安や疑問がある場合は、いつでもアプリ内のトーク機能でお問い合わせいただけます。
point 4
品質管理が徹底されているから安心
ラクサスには鑑定士がいるので、本物のブランドバッグしか取り扱っていません。
地球のために
行動する
ラクサスを活用して
環境に優しい暮らしを。
ラクサスを使う事は地球環境の保護に役立ちます。
毎年多くのバッグが焼却されています。
あなたがラクサスを使うと、
焼却されるバッグが一つ減ります。
所有から共有へ、廃棄から再利用へ、
あなたのエシカルな生き方が
サステナブル(持続可能)な社会を実現します。