お客様のメールソフトの利用環境により、一部文字化けが発生してしまう場合がございます。
（システム仕様上、避けられないケースもございます。）
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

継続的に綺麗にご利用していただいた方のみ、ご案内をさせていただいております。ダブルプランのご利用が可能になれば、アプリ上でお申し込みが可能になります。

マイページ→右上の「設定」→「ダブルプラン解約」→「ダブルプランを解約する」をクリックし、お持ちの2つのバッグいずれかをラクサスへご返送をお願いします。
※バッグ返送だけではダブルプラン解約にはなりませんのでお気をつけください。

(iPhone)
iPhoneの設定→ラクサスのアプリ→通知を許可をオフにしてください。
(詳しくはこちら）

(android)
アンドロイドの設定→アプリ→ラクサスのアプリを選択→通知を表示のチェックを外してください。
（詳しくはこちら）

「マイページ」⇒「設定」⇒「アカウント設定」から通知メールの設定を『受け取らない』にしていただくと配信停止になります。

順番待ちボタンを押していただくと、他のバッグを借りながら、バッグが入荷した際に案内が配信されます。
最大3つまで並べます。

※1ヶ月以上アプリへのアクセスがない場合、順番待ちのバッグが順番待ちリストから外れてしまうので、ご注意ください。

※順番待ちの案内が最後の順番の方まで回ると一定時間アプリ内で公開される場合があります。

※ラクサスではサービスの特性上、お客様からお預かりしているバッグもございます。 順番待ちに並ばれているバッグについて、お預けになられている方（持ち主の方）から返却のご希望があった場合、ご案内することができない場合がございます。

販売サイトを経由してご購入は可能でございます。気になったアイテムがあればトークでお問い合わせください。

「友達招待」からご入力ください
​※バッグ発送後に招待コードは入力できませんので、必ず発送前にご入力ください。

レンタルしたバッグについて感想を投稿することができます。アプリの「マイページ」⇒「利用履歴」から投稿が可能です。

領収書は発行しておりません。
カード会社が発行している利用明細書を領収書の代わりにできます。

(iPhone)
iPhoneの設定→ラクサスのアプリ→位置情報から変更できます。
（詳しくはこちら）

(andoroid)
アンドロイドの設定→アプリ→位置情報から変更できます。
（詳しくはこちら）

ラクサスでは一度にお持ちいいただけるバッグはお一つとなっております。

バッグの交換をしていただくことで、様々なバッグをご利用できます。（※1か月のご利用期間内で、2回目以降に交換する際は荷造手数料が発生します）

また、継続的に丁寧にラクサスをご利用いただくと、バッグを2つ持てるダブルプランもご用意しておりますので、ぜひ楽しんでお使いください。

ラクサスXについては「こちら」でご確認ください。