お客様のメールソフトの利用環境により、一部文字化けが発生してしまう場合がございます。
（システム仕様上、避けられないケースもございます。）
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

ダブルプランは継続的に綺麗にご利用していただいた方のみ、ご案内をさせていただいております。 ダブルプランのご利用が可能になれば、アプリ上でお申し込みが可能になります。

マイページ→右上の「設定」→「ダブルプラン解約」→「ダブルプランを解約する」をクリックし、お持ちの2つのバッグいずれかをラクサスへご返送をお願いします。
※バッグ返送だけではダブルプラン解約にはなりませんのでお気をつけください。

(iPhone)
iPhoneの設定→ラクサスのアプリ→通知を許可をオフにしてください。
(詳しくはこちら）

(android)
アンドロイドの設定→アプリ→ラクサスのアプリを選択→通知を表示のチェックを外してください。
（詳しくはこちら）

「マイページ」⇒「設定」⇒「アカウント設定」から通知メールの設定を『受け取らない』にしていただくと配信停止になります。

販売サイトを経由してご購入は可能でございます。気になったアイテムがあればトークでお問い合わせください。

「友達招待」からご入力ください
​※バッグ発送後に招待コードは入力できませんので、必ず発送前にご入力ください。

レンタルしたバッグについて感想を投稿することができます。アプリの「マイページ」⇒「利用履歴」から投稿が可能です。

領収書は発行しておりません。
カード会社が発行している利用明細書を領収書の代わりにできます。

(iPhone)
iPhoneの設定→ラクサスのアプリ→位置情報から変更できます。
（詳しくはこちら）

(andoroid)
アンドロイドの設定→アプリ→位置情報から変更できます。
（詳しくはこちら）

ラクサスでは一度にお持ちいいただけるバッグはお一つとなっております。

バッグの交換をしていただくことで、様々なバッグをご利用できます。
※1か月のご利用期間内で、2回目以降に交換する際は荷造手数料が発生します

また、継続的に丁寧にラクサスをご利用いただくと、バッグを2つ持てるダブルプランもご用意しておりますので、ぜひ楽しんでお使いください。

ラクサスXについては「こちら」でご確認ください。