【品質基準について】

数あるバッグの中にはご利用状況や経年変化により、商品画像と実際のバッグの状態が異なるバッグもございます。

ぜひシェアリングだからこそ味わえるバッグの風合いやこなれ感をお楽しみください。

【気になった場合は】
届いたバッグはすぐに状態をご確認いただき、「到着バッグ検品システム」で3日以内に気になる箇所をご登録ください。
ご質問事項等がある場合は、トークにて到着後3日以内に写真と一緒にご連絡くださいませ。

【メンテナンス基準】
※私たちはブランドデザイナーの想いを尊重し、デザイン性を損ねる過度なメンテナンスは控えております。
なおバッグは1点1点専属スタッフが確認し、基準を満たしたバッグをお届けしておりますので安心してご利用ください。

バッグに汚れやキズ・破損等が発生した場合は、まずトークへ詳細と該当箇所のお写真をあわせてご連絡ください。
状況に応じて対応をさせていただきます。

※ブランドバッグは繊細なため、お客様ではメンテナンス等の手を加えないようお願いいたします。

通常使用で発生する軽微なキズ・汚れなどはキズ補償で対応いたします。 詳しくはこちらをご確認下さい。

万が一ご利用中にキズや汚れ・破損が発生した場合は速やかにトークへご連絡をお願いいたします。

紛失場所の最寄りの警察署に紛失届・盗難届を提出し、直ちに当社へご連絡ください。

【不正行為に対する当社の対応について】

ブランドバッグは色移りが発生しやすい特性を持っています。
そのためバッグ利用中の摩擦・高温多湿などのご使用環境により、バッグの品質変化が起きやすい場合もございます。

誠に恐れ入りますが、当社ではバッグのご使用による色移りや服の汚れなどについては補償等の個別対応をしていない状況でございます。

お洋服については大変恐縮ではございますが、専門のクリーニング店へお早目にご相談いただけますと幸いです。
特に白などの淡い色や明るい色の衣類と合わせる場合や、濃い色のバッグをご利用いただく場合は着用のお洋服のお色味を気にかけていただくようお願いいたします。

参考：GOYARD公式サイト・LOUIS VUITTON公式サイト・LOEWE公式サイト

こちらよりバッグのリクエストが可能です。
商品仕入れ時の参考にさせていただきますので、ご希望バッグをお知らせください。

※恐れ入りますが入荷やお貸出しを確約するものではございません。

新着バッグ（再公開）のタイミングは不定期でございます。
気になるバッグがあればお気に入り機能をご利用ください。

レンタル中のバッグについては購入のご検討が可能です。
購入が可能な場合は、マイページに購入申込の表示がございますため詳細をご確認ください。

気になるバッグがある場合は、まずはレンタルにてお試しの上お問い合わせください。

※購入価格が表示されていない場合はマイページより【販売価格を確認する】よりお問い合わせお待ちしております。

バッグのご購入には【クレジットカード一括・分割・ショッピングローン】および【月々1万円ずつの支払い】、【Laxusキャッシュでの全額・金額指定でのお支払い】がお選びいただけます。
※契約状況などによりご案内できない購入方法もございますので詳しくはアプリのトークにてお問い合わせください。

お客様にはバッグの値段のみでなく、【お好きなデザイン・使用用途・レビュー】などからお気に入りのバッグを見つけていただきたく、サービスご利用開始後は参考価格の表示を終了いたしております。

お手数ですが、参考価格は公式ブランド店や公式サイトなどでご確認くださいませ。