ダブルプランはご利用月数やバッグの取り扱い方などに応じてご案内させていただいております。
※継続的に丁寧にご利用いただくことでアプリ内に表示されお申し込みが可能となります。

【料金について】

バッグが発送されるまで料金は発生しません。バッグ発送後は月額9800円(税込10780)です。
※継続義務・解約条件はありません。お気に召さなけれは1ヶ月で解約も可能です。

【期間について】

初回バッグ発送日を基準日としてご利用開始となり
翌月同日の前日までが1ヶ月のご利用期間となります。

60ブランド約30000点のバッグを揃えてますので、気分やTPOに合わせてオシャレをお楽しみください。

現在の期間でダブルプランを解約をする場合、次の基準日前日までに【ダブルプラン解約申請申請】と【バッグ1点の返却】の2つのお手続きが必要です。 

ダブルプラン解約申請はアプリより申請が可能となっておりますのでご確認下さい。

バッグが初めて発送された日が基準日となります。

例えば、初回バッグ発送が7月15日の場合、翌月8月14日までが1ヶ月の期間となります。

※2021年7月1日以降に月額料金起算日の考え方が上記のように変更になりました。

※2021年6月30日以前にサービス開始されていた場合、毎月1日から月末日までが1ヶ月の期間となります（初月は日割りでのお支払い）。

当サービスでは沖縄配送が◆離島対応◆となります。

■ 沖縄 通常プラン
13,800円（税込15,180）

■ 沖縄 ダブルプラン
17,600円（税込19,360円）

※一部地域へは配送を行っておりません。

当サービスは後払いとなっております。
毎月10日頃に前月分の月額料金をクレジットカード会社経由にてお客様へご請求いたします。
なお月額料金のお引き落とし日については、お客さまがご利用のクレジットカード会社により異なるためご確認下さい。

当サービスはクレジットカードの登録が必須となっております。

お支払方法は、クレジットカード・Laxusキャッシュのご利用が可能です。

※一部サービスにはLaxusキャッシュが利用できません。
詳しくはこちらをご確認下さい。

クレジットカード情報につきましては、クレジットカード決済代行会社の「GMOペイメントゲートウェイ」がお客様のカード情報を保管管理いたします。

GMOペイメントゲートウェイでは、クレジットカード情報の通信にはSSL（128bit）の暗号化通信環境にて保護されておりますのでご安心してご利用いただけます。

ご利用継続中はポイントの有効期限はございません。
※利用停止期間が3ヶ月を経過するとポイントが失効いたします。

「マイページ」の「ポイント」からご利用いただけます。

ポイントはお客様のお好きなタイミングでご利用でき、月末までのご利用で当月の月額料金への充当が可能です。
ポイント自動使用をONにしていただくことで毎月の使用お手続きが不要となります。
ポイントは月額料金・荷造り手数料へご利用いただけます。

お友達紹介ポイントは、お友達が1週間サービスをご利用された時点（7日目に入った時点）で自動的に付与されます。

※2021年6月21日より変更となりました。

バッグの返却のみでは月額料金をお止めすることはできません。
利用停止には次回の更新日前日までに【バッグの返却】 と【利用停止申請】の2点のお手続きが必要です。
※2点のどちらか遅いお手続きの日付にて利用停止手続きが完了します。
※月額料金の日割り対応は行っておりません
利用停止申請はこちら

≪申請確定後にトークへ利用停止申請についてのメッセージが流れますので必ずご確認ください≫

【利用停止完了の確認方法】
マイページに「利用停止中」の表示が出ていることをご確認ください。
※ご返却いただいたバッグの状態について、確認のトークを送る場合がございます。

【利用再開方法】
※再度レンタルをご利用希望の際は、新たにバッグをご予約ください。
発送日より利用再開となります。

付与が確定していないポイントのことです。
確定後ご利用可能なポイントへ変わります。

荷造り手数料とは1ヶ月の期間内で、2回目以降の交換にかかる手数料1100円(税込)/回のことです。
※バッグの発送日を起点に交換回数をカウントします。

利用停止後サービス利用を再開された場合は、再開時の初回発送が1回目の交換となります。

ラクサス利用開始〜ご利用中の場合

休止からご利用を再開する場合

利用停止はお好きなタイミングで可能です。

現在の期間で利用停止をする場合、次の基準日前日までに【利用停止申請】と【バッグの引き渡し】の2点のお手続きが必要です。

利用停止はこちら
≪申請確定後にトークへ利用停止申請についてのメッセージが流れますので必ずご確認ください≫

利用停止申請後もご返送バッグやご利用料金についての重要なお知らせをトークにてご連絡する場合がございますのでトークをご確認いただきますようお願いいたします。

利用停止申請日とバッグを配送業者に引き渡した日のどちらか後の日にちで利用停止が完了します。

(例)8/15に利用停止申請、8/16にバッグを配送業者に引き渡した場合、8/16が利用停止日になります。

※付属品の忘れ物があった場合は、付属品のご返送が完了した日がバッグのご返却日付となります。
ご返却バッグに汚れやキズが発生している場合には、発生状況の確認ならびにメンテナンスが完了した日付が利用停止日となります。

新たにバッグのご予約をお願いいたします。
バッグの発送をもって利用再開となります。
※バッグご予約時に登録住所に変更がないかご確認下さい。

本サービスは後払いのため、最大2ヶ月遅れで引き落としがあります。
詳細をご希望の方は、請求日と請求額を明記の上トークまでお問合せください。

マイページの「利用履歴」からご確認いただけます。