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Laxus
よくある質問

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ラクサスについてなんでもお聞きください!

Laxusキャッシュ

Laxusキャッシュのチャージ金額は他のお店で使えますか?

Laxusキャッシュはラクサスアプリ内のみのご利用です。
ラクサス以外でのお支払いは出来かねますのでご注意ください。

Laxusキャッシュにはクレジットカード以外も登録できますか?

Laxusキャッシュのチャージ方法は下記のカードよりお願いいたします。
・クレジットカード
・デビット機能付きクレジットカード
・デビットカード

アプリはこちらからダウンロードしていただけます。

Laxusキャッシュでチャージした金額は月額料金以外にも使えますか?

Laxusキャッシュでチャージしていただいた金額は
・月額料金
・荷造り手数料
・バッグご購入金額
などにご利用いただけます。

Laxusキャッシュのチャージをキャンセルできますか?

一度チャージしていただいた金額はキャンセルができません。
チャージ金額のご返金は致しかねますのでご注意ください。

初めての利用でLaxusキャッシュを使うにはどうしたらいいですか?

Laxusキャッシュは【ラクサスをご利用中】のお客さまのみご利用いただけます。
※これからご利用をお考えの方は初めにご登録完了とご予約バッグの発送が必要です。

バッグ発送後、Laxusキャッシュの設定が可能になり次第の表示となります。

Laxusキャッシュでチャージした金額を友達に送金できますか?

Laxusキャッシュのチャージ金額はご自身のみのご利用となります。

チャージ後のLaxusキャッシュに期限はありますか?

Laxusキャッシュのご利用有効期限は、保有するLaxusキャッシュ残高の最後の増減から1年間とします。
ご利用有効期間が経過した時点でLaxusキャッシュは失効となります。

※Laxusキャッシュ還元ポイントは利用停止をされて3ヶ月間再開が無い場合、失効いたしますのでご注意ください。

利用停止・解約時にはLaxusキャッシュのチャージ金額は返金されますか?

一度チャージしていただいた金額は利用停止・解約時でも返金を行っておりません。
チャージ金額のご返金は致しかねますのでご注意ください。

Laxusキャッシュとは何ですか?

Laxusキャッシュはあらかじめ決まった額をチャージしていただくことで、月額料金や荷造り手数料・バッグの購入に使用可能な電子マネーです!
チャージすることでお得にご利用いただけます。

※Laxusキャッシュのご利用はラクサスご利用中のお客さまに限ります。

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ラクサスが多くの人に愛される理由とは

ご利用の流れ

point 1

ブランドバッグが期限なしで使い放題

エルメス・シャネル・セリーヌなど憧れのブランドバッグが無制限で使い放題。

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point 2

往復送料無料で
返却期限なし

お気に入りのバッグをずっと借りても、違うバッグに交換してもOK。
いつでもキャンセルOK。

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point 3

安心のキズ・汚れ補償

日常使いによる細かいキズや汚れは補償付きだから安心してご利用いただけます。 アプリ内のお困りごと、バッグについて不安や疑問がある場合は、いつでもアプリ内のトーク機能でお問い合わせいただけます。

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point 4

品質管理が徹底されているから安心

ラクサスには鑑定士がいるので、本物のブランドバッグしか取り扱っていません。

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すでに米国・日本で200万人の方がダウンロードしています。

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ラクサスを使う事は地球環境の保護に役立ちます。
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